安检旅客服务问询系统项目招标公告

（招标编号：0747-2260SCCSHV18）

1.   招标条件

本招标项目的招标人为上海国际机场股份有限公司，招标项目资金来自企业自筹资金。该项目已具备招标条件，现进行国内公开招标。

2.   招标范围

安检旅客服务问询系统项目，计划将现有模拟电话的自动问询系统进行更新与升级，满足旅客信息查询以及投诉建议处理的两大业务板块的提升需要，提高服务效率和水平。

系统建设周期：合同签订后60个工作日

3.   最高投标限价：人民币65万元（含增值税）
4.   投标人资格要求

4.1          投标人应满足以下主要资格条件：

4.1.1     投标人未被上海机场（集团）有限公司列入不良行为供应商名单（以上海机场（集团）有限公司（www.shairport.com）首页标题栏中“机场集团/招标信息/政策发布”页面公布名单结果为准）；

4.1.2     投标人近三年（从2019年1月1日至投标截止日）未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单，提供查询结果截图。

4.1.3     投标人须提供近三年无行贿犯罪记录证明；（以中国裁判文书网检索“单位名称+行贿”的查询结果为准（http://wenshu.court.gov.cn/））；

4.1.4     投标人应具备承担本项目的资质条件、能力和信誉。投标人须保证，在本次招投标工作过程中以及合同履行期限内，招标文件中要求其具备的相应资质条件、能力、证明文件及其他相关的资格或要求等始终保持有效性；

4.1.5     投标人须具备ISO9001:2015计算机软件开发及系统集成认证证书，或ISO9001:2008智能化软件的设计、开发和服务认证证书。

4.1.6     投标人须具备ISO27001:2013与计算机应用开发和信息系统集成服务相关的信息安全管理活动认证证书。

4.2          本次招标不接受联合体投标。

5.   招标文件的获取

5.1          获取时间：2022年8月18日北京时间9:00至2022年8月23日北京时间17:00。

5.2          文件售价：人民币壹仟元整（1000元），招标文件售后不退。

5.3          获取方法：请登录中化商务电子招投标平台（e.sinochemitc.com）完成报名登记备案。投标人需先进行网上注册（免费）。注册成功后，可以通过网上支付方式购买招标文件。支付成功后，可下载招标文件及增值税电子普通发票。如遇技术问题，请拨打平台技术支持联系电话：010-86391277。

未在中化商务有限公司登记购买本招标文件的投标人，其投标文件将被拒收。

6.   投标文件的递交

6.1          投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2022年9月8日9时30分（北京时间），地点为上海市浦东新区海阳西路555号前滩中心27层中化商务有限公司一川厅会议室。

6.2          逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照招标文件要求密封的投标文件，招标人将予以拒收。

7.   发布公告的媒介

本次招标公告在“中国招标投标公共服务平台”上发布。

8.   联系方式

2022年8月18日