2月23日下午,12家国外及地区航空公司的上海经理及机场经理相聚浦东机场华美达大酒店,参加上海机场股份公司浦东航空服务分公司举办的以“天地携手、共创未来”为主题的迎新春客户座谈会。
浦东航服目前共代理国外及地区航空公司12家,占浦东机场外航地面代理市场30.45%的市场份额。航空地面代理服务是空中服务的起点和延伸。随着代理规模的不断扩大,公司更加重视为客户提供一流的代理服务,努力让航空公司的优质服务在机场得到无限延伸。公司近年来在建立客户档案、发放意见征询表、定期拜访客户的基础上,每年都组织大型的客户座谈会,以增进彼此之间的信任和理解,加强与航空公司之间的紧密合作,争取与航空公司一起实现“双赢”的目标。
与会代表在座谈中充分肯定了浦东航服体现的“全心全意为航空公司服务”的工作作风,并交流了各自公司的发展情况,提出了不少建议。上海机场股份公司总经理曹慧芳向与会代表通报了上海机场体制改革的重大重组,介绍了浦东机场良好的发展前景,闸述了与航空公司合作关系的的理念。(四维、陈亮)