在全国青年文明号活动开展十周年之际，上海机场创建青年文明号工作再创佳绩，上海机场股份公司候机楼管理分公司现场问询“翔音组”日前被团中央和民航总局命名为2003年度全国青年文明号。至此，上海机场的全国级青年文明号增至5家，这也是浦东机场通航以来浦东机场的第一家全国级青年文明号集体。

    该集体有团员青年13人，平均年龄23岁，是候机楼内直接为广大旅客提供问询服务的重要窗口。自2003年创建青年文明号以来，该集体坚持“心心相印”工作法，加强信用示范建设，深入开展服务品牌创建工作，先后荣获市级“共青团号”等一系列荣誉。（朱传武）