为贯彻落实上海市精神文明建设委员会制定下发的《上海迎世博文明行动计划》，11月19日，浦东国际机场举行了迎世博，展风采，做可爱空港人——庆浦东机场开航5周年服务品牌展示暨服务咨询大型服务日活动。

　　活动的中心会场设在浦东机场候机楼三楼出发层中心广场。会场设立了37块活动展板和14个服务台，向旅客展示浦东机场优秀服务品牌和文明示范岗，介绍主要服务项目及业务特点，并为旅客提供服务咨询，向旅客发送《浦东国际机场候机楼旅客服务咨询手册》等相关资料等；设立了影视区，连续播放介绍上海文明航空港创建活动以及航空公司、联检单位、上海机场股份公司企业情况和服务承诺、服务功能及服务保障情况的短片。活动现场还分别组织了旅客服务队和旅客意见征询队，分布在候机楼各主要区域为旅客作引导和问讯服务并开展旅客意见征询活动。

　　本次活动旨在广泛宣传浦东机场的服务品牌和服务功能，让旅客更加了解浦东机场，使旅客一走进浦东机场的候机大厅，能够更加顺畅地办理购票、值机、通关、过境以及登机等一系列手续，感受到更加安全、便捷和满意的服务，进一步擦亮上海国际大都市的这扇服务“窗口”，全面树立上海浦东国际机场的良好服务形象。东航、上航、浦东机场边防检查站、浦东机场海关、浦东机场检验检疫局、机场公安分局以及机场股份公司共20家驻楼一线窗口单位的同创共建活动协议单位共同参与了本次活动。（陈秀云）