8月16日起，东方航空公司与上海虹桥机场在虹桥机场2号航站楼共同推出手机值机服务。手机值机业务的推出，是着眼缩短旅客全流程服务周期、提升信息化能力、“为您节约十分钟”计划的重要组成部分。该项业务的全面推广，也意味着将大幅减少旅客排队等候时间、增强旅客可自行支配时间。
　　届时，前往虹桥机场2号航站楼搭乘东航、上航航班的旅客，可登陆东航WAP网页（http://wap.ceair.com），进入手机值机页面办理提前订座等乘机登记手续。值机手续办理完毕后，旅客将收到确认短信并点击短信所含链接，即可获得二维条形码登机牌。无行李托运的旅客到达虹桥机场2号航站楼后，凭手机上的二维条形码登机牌，无须再到值机柜台办理登记手续，可直接前往安检区域的4条指定通道办理安检手续，安检工作人员通过扫描旅客手机中的二维条形码核对旅客信息无误后，发放手机值机旅客登机凭证。有行李托运的旅客，可在公共值机柜台办理托运手续后，前往安检区域。旅客抵达搭乘航班登机口，需出示、交验手机中的二维条形码登机牌及手机值机旅客登机凭证后即可进行登机。
　　东方航空公司在虹桥机场2号航站楼推出的这一手机值机业务，改变了以往手机值机旅客需前往航空公司值机柜台换取传统登机牌的模式，不仅能简化手机值机旅客的办票流程，更能有效缓解虹桥机场值机区域资源保障压力，实现了服务功能的创新和机场、航空公司的合作双赢。（文/刘赟、王红艳）