1921年6月29日，虹桥机场发布通航公告，上海机场开启百年历程。值此上海机场建场百年之际，7月18日14时，以“百年门户世界枢纽精致如虹尚品之选”为主题的线上直播，从上海机场建场百年主题展的策展地“虹桥源”拉开帷幕。这是继4月份在浦东机场首秀后，上海机场年内开展的第二场线上直播，力求主动营销，贯彻落实双循环战略，推动企业软实力的持续提升。

         为时两小时的直播，吸引了超170万粉丝在“在机场”平台观看。通过主播的介绍，观众跟随镜头，领略上海机场百年建设发展历程，了解虹桥机场旅客出行的全流程精致服务，参与包括酒店免费房券、机场贵宾室免费体验券、“在机场”优享会员PLUS、免费机票等优惠促销抽奖。
　　“虹桥源”中的两栋历史建筑是上海机场建场百年展的举办地，始建于1924年，是上海市第四批优秀历史建筑，和上海机场几乎同龄，见证了上海机场源远流长的历史。以“百年门户，世界枢纽”为主题的上海机场建场百年展，根据建党百年的四个时期：革命时期（1921-1949）、建设时期（1949-1978）、改革时期（1978-2012）和复兴时期（2012- ），回顾总结了上海机场百年建设发展历程、发展成就和发展经验。观众可以通过直播的镜头和主播的介绍，直观了解上海机场从百年前仅有1条土质跑道的虹桥机场，发展成为如今拥有两大机场、4座航站楼、6条跑道、年客货吞吐量超1亿人次和400万吨的世界级航空枢纽的百年建设发展历程。
         拥有百年历史的上海机场，不仅是民族历史的见证者，也是改革开放的先行者，更是在新时代是实现了新腾飞。上海机场百年建设发展也充分映证了，正是在中国共产党的领导下，中华民族迈向了伟大复兴的历程，在这一发展过程中，上海机场也发生了翻天覆地的变化，实现了蓬勃发展。在全面建成具有核心竞争力的上海国际航运中心的新征程上，上海机场将在规划建设世界一流硬件设施和全面提升企业软实力上双发力，以品质铸就枢纽，以创新领航未来，为美好生活提供最佳航空保障。

        随着镜头一转，直播的画面切到了现在的虹桥机场，主播置身于虹桥机场2号航站楼，以世界著名钢琴演奏家孔祥东的钢琴演奏开启了当下之旅，带领大家在线体验虹桥机场的精致服务，感受上海机场在全力以赴打造品质服务、提升软实力方面正在作出的努力。

        正值暑运，直播中重点介绍了虹桥机场推出暑运贴心服务。机场安检针对不同类型旅客，开辟了“预约安检”通道、“一件行李”旅客通道以及“爱心”通道，推出精细化、差异化服务，提升过检效率。旅游团队、儿童夏令营团队、特殊服务团体等人数在10人以上的团队旅客，可在办理值机时由航空公司提前致电安检进行“预约安检”。仅携带一件随身行李的旅客，可以选择“一件行李”旅客专用通道，避免与大件行李旅客同时排队，有效减少过检时间。“爱心”通道则为残疾人、携带婴幼儿旅客、无人陪伴旅客、60周岁及以上老年人，以及军人及其他特殊旅客提供专属安检服务。

        针对行动不便的旅客、60岁以上老年旅客和无陪儿童旅客，虹桥机场还在问询柜台增设了“无忧陪伴”服务人员，帮助其在虹桥枢纽区域提供交通换乘的无缝衔接服务。机场范围内，可享受防爆检测入口优先陪护过检、免费轮椅推车、优先办票、优先过检、免费电瓶车（包括2号航站楼，以及2号航站楼与高铁站的穿梭接驳）、优先登机、乘坐出租车“绿色通道”等全流程服务。暑运首周，已提供无忧陪伴10余次，启动温馨通道服务5次。

        当天的直播，4位主播透过镜头向大家介绍了虹桥机场在2号航站楼打造的“一线品牌大道”，还亲身体验了网红餐饮打卡点，包括新近入驻的日本网红咖啡% ΔRΔBICΔ、意大利百年巧克力品牌Venchi等。疫情防控进入常态化以来，上海机场积极落实“双循环”发展战略，主动调整机场商业布局，以旅客消费需求为导向，引进了众多国内外知名品牌、网红品牌、潮流品牌入驻上海机场开设首店，为旅客提供更为多样化的消费选择。

        今年5月，日本网红咖啡% ΔRΔBICΔ全球机场首店、意大利百年巧克力品牌Venchi亚洲机场首店相继入驻虹桥机场2号航站楼。创始于日本京都的% ΔRΔBICΔ咖啡虹桥机场店铺同样延续了其纯白极简的装修风格，同步出售其最出名的西班牙拿铁和新风味黑巧拿铁，成为旅客享受品质生活的驿站。始创于1878年的Venchi巧克力，为了突出机场店的与众不同，推出了仅在虹桥机场售卖的“旅行系列”巧克力礼盒，并为旅客提供50余款不同口味散装巧克力、30余款精选巧克力礼盒和16款深受公众喜欢的冰淇淋。目前，在虹桥机场两座航站楼首次进驻国内机场的知名餐饮品牌有23个，包括国际网红汉堡Shake Shack、网红饮品“彦悦山”等，兼顾各年龄层、各地域旅客消费习惯，也显现出了虹桥机场强劲的品牌引流效应。

        早在2013年，虹桥机场实施品牌集中布局策略，率先在2号航站楼打造了长360米的“一线品牌大道”，当年即引入了十多个世界知名品牌，其中爱马仕等品牌更是首次入驻中国大陆机场。随着“一线品牌大道”的持续升级，目前已经汇聚了18家国际知名一线品牌，其中国内首家机场店占比更是提高到了30%。即便是在疫情期间，仍有7家独立精品香化店铺在虹桥机场逆势开业，其中不乏首次入驻国内机场的香奈儿香化彩妆，香水品牌祖玛珑等，充分显示出商家对虹桥机场的认可和信心。

        7月15日至8月16日，虹桥机场还在两座航站楼推出“暑期大促”优惠活动，近115家国内外顶级、知名餐饮和购物品牌，包括EMPORIO ARMANI、MaxMara、MONTBLANC、SHANGXIA、TOD'S、Jo Malone、Venchi巧克力、太兴餐厅、鼎泰丰小笼包等全线加入。活动期间，虹桥机场每日限量派发购物抵用券，旅客共有4次扫码抽奖机会获得满1000抵200、满600抵100或满200抵30元三种消费立减抵用券。抵用券可在指定店铺的单笔消费中使用1张。同时，虹桥机场还携手中国银行信用卡开展折上再折优惠，使用中银信用卡支付的用户，单笔消费满200减30，可与抵用券叠加使用。

        本次活动通过“在机场”平台直播。“在机场”是上海机场与携程联合开发推出的线上服务平台，用户已超过150万。旅客可以通过“在机场”APP或小程序，了解机场服务信息，享有预约机场贵宾室、提前订餐到店取等线上服务。去年，推出了直播项目，目前已开展55场在线直播，通过直播形式“云游”机场，购买机场好物。                                                   （尚机轩）