——我为提升上海机场出行体验献良策


浦东、虹桥国际机场作为我国重要的航空枢纽门户机场，是对外形象展示的主要窗口之一。近年来，浦东、虹桥国际机场始终对标世界一流，持续更新改造航站楼基础设施，营造浓厚文化氛围，优化旅客抵离机场效率，推出线上线下服务产品，努力提升旅客出行体验，推进世界级枢纽建设，打造人文机场。为更好地满足旅客期待，实现上海机场从“规模领先”迈向“品质领先”，我们真诚地期待您出谋划策，赋能上海机场服务品质升级，切实提升旅客对民航服务的获得感和幸福感。
一、 征集日期
即日起至2022年10月15日。
二、征集内容
1.近年来，浦东、虹桥国际机场在行李托运、安检、登机等环节不断优化旅客出行等候时间。您对缩短旅客等候时间方面有什么好建议？
2.浦东、虹桥国际机场对标国际一流机场建设，在便捷出行方面实现线上值机、线下自助托运、临时乘机证明快捷办理等服务功能。您对便捷出行服务方面有什么好建议？
3.浦东、虹桥国际机场在候机楼餐饮品种方面引入市场品质好、受欢迎程度高的“网红”餐厅，丰富了旅客在候机楼内的美食体验。您对餐饮点餐、用餐方面有什么好建议？
4.浦东、虹桥国际机场持续升级改造软硬件基础设施，为旅客提供优质的乘候机环境。您对候机楼环境方面有什么好建议？
5.最令您满意的是哪个国家的哪家机场？令您印象深刻的是哪些方面？您认为哪些值得浦东、虹桥国际机场借鉴？
6.您对提升上海机场出行体验还有什么其他建议。
三、征集方式
1.您可登录“上海人民建议征集”门户网站，或者“随申办”APP互动栏目，通过“我为提升上海机场出行体验献良策”主题征集活动页面提出您的建议；
2.您可登录“上海市国有资产监督管理委员会”官网，点击“我为提升上海机场出行体验献良策”主题征集，即可参与；
3.您可发送电子邮件至avinex@shairport.com（请以“我为提升上海机场出行体验献良策”为题目），注明建议人真实姓名、联系方式；
4.您可通过书信方式，以“建议征集”为标题，将建议内容寄送至上海市黄浦区大沽路100号1512室，邮编：200003；或上海市长宁区迎宾二路200号110室，邮编：200335；
5.您可扫描下方二维码，直接填写问卷进行建议。


四、征集应用
对您提出的建议，市人民建议征集办公室、市国资委将会同有关单位、部门认真研究。针对上海机场服务优化方面具有价值的人民建议，采取会商、调研和座谈等方式进行研讨论证，推动完善相关工作。