一、为满足广大爱宠人士的出行需求，虹桥机场部分航空公司提供宠物运输服务。宠物运输须符合收运规定，提前向航空公司申请并出具相应证明材料（申请表、免疫证明等），具体要求请在购票前咨询所承运的航空公司。

二、已通过航司申请并符合运输要求条件的宠物可进入航站楼内，宠物须全程安置于宠物箱内并经过X光机查验。(导盲犬等国家、民航法律规定的服务犬除外)。

三、宠物运输的包装要求以承运航空公司规定为准。

一、为满足广大爱宠人士的出行需求，虹桥机场部分航空公司提供宠物运输服务。宠物运输须符合收运规定，提前向航空公司申请并出具相应证明材料（申请表、免疫证明等），具体要求请在购票前咨询所承运的航空公司。

二、已通过航司申请并符合运输要求条件的宠物可进入航站楼内，宠物须全程安置于宠物箱内并经过X光机查验。(导盲犬等国家、民航法律规定的服务犬除外)。

三、宠物运输的包装要求以承运航空公司规定为准。

宠物候机厅

服务点位：2号航站楼值机E岛东侧

服务时间：08:00-20:00

服务内容：

为携宠旅客提供专属休息场所。宠物候机厅划分四大功能区域，分别为：前台接待区、公共休息区、犬类活动区以及猫咪休憩区，猫狗区域相互分隔。候机厅内配套多项便民服务，免费提供一次性饮水碗、猫砂、宠物零食、情绪舒缓喷雾等，满足携宠旅客个性化出行需求。

前台接待区

公共休息区

犬类活动区

猫咪休息区

设施介绍：

宠物候机厅配套设施齐全，配置宠物临时寄放柜、宠物玩乐用具、专用洗护清理台、休息座椅、充电接口等基础设备。全域设有新风净化装置、安防监控系统，定时开展环境消杀与日常清洁工作

宠物临时寄放柜

宠物清洗台

宠物用品

入场提示：

1. 进入候机厅的携宠旅客，须主动出示登机牌、《动物检疫合格证明》、《宠物疫苗接种证明》等有效资料，配合工作人员登记信息、查验航空箱安全，现场签署《宠物候机安全承诺书》；

2. 请自觉遵守管理规定，每位旅客仅可携带一只宠物进入，且全程需要安置在航空公司标准合规的专用航空箱当中，严禁私自开启航空箱或放任宠物随意跑动。宠物看管责任由主人全权负责；

3. 进入宠物候机厅的旅客请自行关注航班动态，工作人员不作通知提醒。